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Réclamation
Toute réclamation doit être transmise par écrit (mail avec AR ou courrier en recommandé avec accusé de réception) à l’attention de Mélisa Cheung-Durand à l’adresse suivante :
Courrier : iXO Private Equity, 34, rue de Metz 31000 Toulouse
A réception de la réclamation clientèle, iXO Private Equity dispose d’un délai de 10 jours pour accuser réception de cette dernière, puis de 2 mois pour adresser une réponse écrite au client.
A défaut d’arrangement amiable, le client pourra en second lieu adresser sa réclamation au médiateur de l’AMF à l’adresser suivante : http://www.amf-france.org/le médiateur
En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.